Автор и руководитель навигатора: почетный работник сферы образования РФ - Хамидулина Ирина Сергеевна, заведующий ГБДОУ детский сад № 36 Приморского района Санкт-Петербурга.
Актуальность навигатора продиктована отсутствием системы информирования семей о государственных услугах, которая учитывала бы особенности родителей детей с нарушением зрения.
Навигатор услуг предназначен для повышения вариативности, качества и доступности раннего и дошкольного образования, здравоохранения, социальной сферы и культуры, создания условий для участия семьи и общественности в управлении развитием системы информирования населения об услугах для детей с нарушением зрения.
Работа над созданием и внедрением навигатора к распространению, включала в себя 2 этапа:
- На 1 этапе проведено анкетирование родителей, которое позволило нам выявить информационные дефициты и запросы родителей.
- На 2 этапе по средствам проектирования и модернизации был создан непосредственно сам Навигатор услуг.
15 апреля 2022 года состоялся запуск web-Навигатора «Выбираем. Узнаём. Используем».
Целевая аудитория Навигатора – это родители детей от 0 и до 8 лет, имеющие нарушения зрения, проживающие в Санкт-Петербурге.
Работа Навигатора построена следующим образом:
-
На главной странице выделены необходимые услуги, которые чаще всего используются родителями, воспитывающими детей с нарушением зрения.
-
Для получения информации, необходимо выбрать раздел или подраздел, имеющийся в Навигаторе.
-
Узнать, что может предложить город семье.
-
По необходимости можно получить консультацию, в разделе обратная связь.
-
И использовать информацию выстраивая индивидуальный маршрут ребёнка.
Проект рекомендован:
-
родителям, воспитывающим детей с нарушением зрения;
-
профильным педагогам и специалистам;
-
руководителям различных организаций всех сфер услуг города Санкт-Петербурга, осуществляющих работу в области обучения, лечения и коррекции нарушения зрения. Навигатор услуг – это «виртуальный маршрутизатор», который послужит для руководителей помощником в области информирования и оповещения семей о государственных услугах, которые учитывали бы особенности родителей детей с нарушением зрения. Расшириться круг социальных партнеров, и самое важное руководитель будет меньше времени тратить на консультации с родителями экономив свое время (тайм-менеджмент);
-
в качестве образца для создания в других регионах РФ своих web-Навигаторов услуг.
